Un envoi bien préparé simplifie le diagnostic
Lorsque les éléments ne peuvent pas être déposés à l’atelier, un transporteur permet d’organiser le projet à distance. Quelques précautions avant l’expédition facilitent le diagnostic, réduisent les risques de choc et permettent de retrouver rapidement chaque pièce.
Photographier avant de démonter
Prenez des vues générales et rapprochées avant le démontage. Les photos montrent la position des éléments, les zones de contact, les fixations et les détails à conserver. Elles sont aussi utiles pour comparer l’état avant et après le transport.
Protéger sans enfermer l’humidité
- retirer les objets et accessoires qui pourraient se déplacer ;
- protéger les angles et les parties fragiles avec un emballage adapté ;
- éviter de fermer une pièce humide dans un emballage étanche ;
- regrouper les petites pièces et les identifier clairement.
Ajouter les informations du projet
Le colis doit être associé au nom du client, au véhicule ou au mobilier concerné et à la liste des éléments envoyés. Joignez également les photos, la description du problème et les objectifs de restauration afin que l’atelier puisse relier le colis au brief.
Vérifier les dimensions et le retour
Avant l’envoi, mesurez les éléments et indiquez les contraintes d’accès ou de manutention. Le retour doit être anticipé dès le premier échange, notamment lorsqu’il s’agit de plusieurs sièges, de pièces volumineuses ou d’un projet professionnel.
Commencez par envoyer les photos de votre projet depuis la page contact avant d’organiser le transport des éléments.